如何使用

從預訂到歸還的流程

使用前 48 小時接受預訂，可能無法當天預訂。請在申請后 48 小時內收到回復。

開始從預訂到租賃

1.保留

通過我們的網站或電話預訂您選擇的汽車
2.付款

通過其中一個可用選項付款來完成您的預訂
3.到來

抵達機場后，SAMURAI 將接您並帶您前往商店。
4.開始

完成一些文書工作，開始你的旅程吧！

完成返回前的流量

1.我們的商店

將汽車歸還到我們的商店或我們約定的其他歸還地點
2.檢查

我們將檢查汽車並讓您知道是否需要支付任何款項 *現場付款
3.離開

SAMURAI 將乘坐我們的穿梭巴士送您到機場
4.再來一次！

我們期待您下次光臨！

付款方式

我們接受現金和信用卡

看到付款是提前收取的，超額金額將被退還，並且在還車時應支付的金額不足。
關於長期租賃合同的付款，我們提供多種選擇。有關更多詳細資訊，請向我們發送詢問或在抵達時直接諮詢我們。

設備和燃料

輪胎爆胎維修費應由客戶支付。車輛歸還時無需為油箱加油。

取消和改期

如果您想更改或取消預訂，請致電預訂中心。
SAMURAI RENTAL CAR 預訂中心 TEL.81-476-33-1955 [受理時間：週一至週六： 9：00～19：00]
可能會收取以下取消費用。

租借日期前 8 天	7 天至 1 天前租借日期	當天	最高扣除金額
自由	基本稅率的 50%	基本稅率的 100%	100,000 日元（不含稅）

※水平滾動

汽車租賃保險

以下保險適用於所有汽車，費用包含在租金中。
如果發生事故，將提供以下限額內的賠償。但是，由以下原因造成的損害應由客戶承擔。如果警方無法獲得事故證明。屬於保險公司免責聲明的事故和違反武士租車借貸協定的事故。

補償類型	限制	詳
個人賠償	無限	包括3000萬日元的自我責任保險
人身傷害	無限	1 次事故限額，自付額
人身傷害	每人最高 3000 萬日元	1 事故限額
車輛	車輛的當前價值	扣除

※水平滾動

*在以下任何情況下發生的任何事故將不在保險範圍內：
開車時沒有繫安全帶
未從事故現場向警方報告（如果無法獲得警方事故證明）
如果您與另一方庭外和解
未能從事故現場聯繫商店
如果您在未經授權的延長租賃時間內造成事故
如果實際事故沒有按照合同的司機和副司機描述的方式發展
酒後駕駛
無證駕駛
盜竊造成的車輛損壞
如果乘客人數超過轎廂的載客量
如果汽車是在河床、森林或海岸等越野行駛的。

意外事故結算

如果在租車期間發生事故，無論損壞車輛的程度和維修期限如何，我們都將向您收取以下費用，作為我們銷售損失賠償的一部分。銷售損失賠償與保險賠償計劃的免賠額不同，後者用於發生交通事故。
如果您可以把車輛還車到商店（W1、W2、W4、V3 級別 50,000 日元）
無法將車輛歸還給商店時（W1、W2、W4、V3 級為 100,000 日元）

如果您可以將車輛歸還給商店	如果無法將車輛歸還給商店
20,000日元 W1,W2,W4,V3class: 50,000日元	50,000日元 W1,W2,W4,V3class: 100,000日元

※水平滾動

* 如果無法歸還車輛，則拖車費（本公司指定服務）等運輸費用由客戶承擔。
* 輪胎刺破和爆裂、輪罩丟失、天線損壞、內部設備損壞由客戶賠償。

ETC 卡租賃詳情

關於 ETC 卡租賃的注意事項
1. 在租賃 ETC 卡期間，所有費用必須由運營商承擔，其中包括第三方使用的卡。
2. 通過收費站時，使用IC晶片自動計算費用。如果道路封閉，則不會通過ETC卡收取費用。
3. 如果您的 ETC 卡丟失或被盜，請務必儘快與我們聯繫。（從您聯繫我們后的第二天起，卡上記錄的任何費用將不再由您負責。
4. 如果 ETC 卡丟失、被盜或損壞，我們將要求您支付 3,000 日元的維修或補發費用。
5. 如果發生丟失、被盜或損壞的情況，客戶未能清楚地解釋發生了什麼，將從定金中扣除 10,000 日元。
6. 我們可能會根據高速公路運營商的要求與您聯繫或披露一些個人資訊，例如您的姓名、地址和電話號碼（即使您已經歸還車輛）。
7. 如果客戶在沒有事先通知的情況下延遲還車，我們將取消與車輛關聯的 ETC 卡。敬請諒解。
8. Samurai Rental Car 對 ETC 系統相關的任何問題概不負責，如果您的卡有問題，請直接聯繫高速公路運營商。
*租用 ETC 卡需要 10,000 日元的押金。
*高速公路通行費和與卡丟失或損壞相關的費用由客戶支付。