如何使用

从预订到归还的流程

使用前 48 小时接受预订，可能无法当天预订。请在申请后 48 小时内收到回复。

开始从预订到租赁

1.保留

通过我们的网站或电话预订您选择的汽车
2.付款

通过其中一个可用选项付款来完成您的预订
3.到来

抵达机场后，SAMURAI 将接您并带您前往商店。
4.开始

完成一些文书工作，开始你的旅程吧！

完成返回前的流量

1.我们的商店

将汽车归还到我们的商店或我们约定的其他归还地点
2.检查

我们将检查汽车并让您知道是否需要支付任何款项 *现场付款
3.离开

SAMURAI 将乘坐我们的穿梭巴士送您到机场
4.再来一次！

我们期待您下次光临！

付款方式

我们接受现金和信用卡

看到付款是提前收取的，超额金额将被退还，并且在还车时应支付的金额不足。
关于长期租赁合同的付款，我们提供多种选择。有关更多详细信息，请向我们发送询问或在抵达时直接咨询我们。

设备和燃料

轮胎爆胎维修费应由客户支付。车辆归还时无需为油箱加油。

取消和改期

如果您想更改或取消预订，请致电预订中心。
SAMURAI RENTAL CAR 预订中心 TEL.81-476-33-1955 [受理时间：周一至周六： 9：00～19：00]
可能会收取以下取消费用。

租借日期前 8 天	7 天至 1 天前租借日期	当天	最高扣除金额
自由	基本税率的 50%	基本税率的 100%	100,000 日元（不含税）

※水平滚动

汽车租赁保险

以下保险适用于所有汽车，费用包含在租金中。
如果发生事故，将提供以下限额内的赔偿。但是，由以下原因造成的损害应由客户承担。如果警方无法获得事故证明。属于保险公司免责声明的事故和违反武士租车借贷协议的事故。

补偿类型	限制	详
个人赔偿	无限	包括 3000 万日元的自我责任保险
人身伤害	无限	1 次事故限额，自付额
人身伤害	每人最高 3000 万日元	1 事故限额
车辆	车辆的当前价值	扣除

※水平滚动

*在以下任何情况下发生的任何事故将不在保险范围内：
开车时没有系安全带
未从事故现场向警方报告（如果无法获得警方事故证明）
如果您与另一方庭外和解
未能从事故现场联系商店
如果您在未经授权的延长租赁时间内造成事故
如果实际事故没有按照合同的司机和副司机描述的方式发展
酒后驾驶
无证驾驶
盗窃造成的车辆损坏
如果乘客人数超过轿厢的载客量
如果汽车是在河床、森林或海岸等越野行驶的。

意外事故结算

如果在租车期间发生事故，无论损坏车辆的程度和维修期限如何，我们都将向您收取以下费用，作为我们销售损失赔偿的一部分。销售损失赔偿与保险赔偿计划的免赔额不同，后者用于发生交通事故。
如果您可以把车辆还车到商店（W1、W2、W4、V3 级别 50,000 日元）
无法将车辆归还给商店时（W1、W2、W4、V3 级为 100,000 日元）

如果您可以将车辆归还给商店	如果无法将车辆归还给商店
20,000日元 W1,W2,W4,V3class: 50,000日元	50,000日元 W1,W2,W4,V3class: 100,000日元

※水平滚动

* 如果无法归还车辆，则拖车费（本公司指定服务）等运输费用由客户承担。
* 轮胎刺破和爆裂、轮罩丢失、天线损坏、内部设备损坏由客户赔偿。

ETC 卡租赁详情

关于 ETC 卡租赁的注意事项
1. 在租赁 ETC 卡期间，所有费用必须由运营商承担，其中包括第三方使用的卡。
2. 通过收费站时，使用 IC 芯片自动计算费用。如果道路封闭，则不会通过 ETC 卡收取费用。
3. 如果您的 ETC 卡丢失或被盗，请务必尽快与我们联系。（从您联系我们后的第二天起，卡上记录的任何费用将不再由您负责。
4. 如果 ETC 卡丢失、被盗或损坏，我们将要求您支付 3,000 日元的维修或补发费用。
5. 如果发生丢失、被盗或损坏的情况，客户未能清楚地解释发生了什么，将从定金中扣除 10,000 日元。
6. 我们可能会根据高速公路运营商的要求与您联系或披露一些个人信息，例如您的姓名、地址和电话号码（即使您已经归还车辆）。
7. 如果客户在没有事先通知的情况下延迟还车，我们将取消与车辆关联的 ETC 卡。敬请谅解。
8. Samurai Rental Car 对 ETC 系统相关的任何问题概不负责，如果您的卡有问题，请直接联系高速公路运营商。
*租用 ETC 卡需要 10,000 日元的押金。
*高速公路通行费和与卡丢失或损坏相关的费用由客户支付。